广州慧灵家委会专栏||慧灵学员家长需求调研报告

在慧灵家委会成立之初，家委会随即启动了慧灵学员家长需求调研项目。本次调研是慧灵针对学员家长开展的需求研究，以全面摸底慧灵学员及家长画像、了解家长养育心智障碍孩子的现状、社会支持网络现状及对慧灵家委会的支持需求，为慧灵家委会相关决策提供数据支持。

此次调研项目的设计、执行及报告撰写均由市场研究行业资深的专业人士团队共同完成。项目历时约3个月，过程中合计开展了19场定性深访，包括慧灵7家机构负责人的一对一深访及12位家长的深访。并通过线上问卷收集了154位家长的有效回复。

本次调研清晰描绘了慧灵学员及家长画像，得出了以下结论：

1，学员以男性青年为主。

2，六成以上学员有兄弟姐妹。

3，智力发育迟缓是目前学员的第一病症，但自闭症在低龄学员中已跃居第一位。

4，温饱和贫困家庭占比达44%。

5，23%为单亲或重组或手足抚养家庭。

家长在养育心智障碍孩子方面的主要发现有：

1，住宿学员家长非常看重心智障碍孩子是否在机构过得开心。

2，家长对心智障碍孩子的发展期望尚未在慧灵机构内得到完全满足。

3，托付难题一是进入机构养老面临重重障碍、二是照顾压力（谁来照顾），三是经济压力（退休后收入减少）。

4，心智障碍孩子进入过渡期（指展能中心），家长开始积极关注托付问题，比如参观和考察养老机构。

5，在具体的托付方式上，过渡期（指展能中心）和就业期（指庇护工场+麦子烘焙+农场+蜗牛网/90工作室）家长更倾向与心智障碍孩子一起住进养老机构，而托养期家长更倾向把心智障碍孩子送去安养院。

6，现阶段约七成家长尚未找到满意的“托孤”方案。

本次调研也了解到家长的社会支持网络现状：

1，家长和学员均高度依赖慧灵机构，与慧灵外机构的接触互动少，来自身边邻里的支持也较弱。

2，调研发现这种高度依赖与家长对慧灵的情感认同紧密相关，家长们普遍赞赏慧灵“人性化”的经营理念。

3，不太愿意走出慧灵，同时面临心智障碍孩子发展困境、托付困境和自身心理困境的家长们，亟需一个慧灵内部的家长组织。

最后，家长认为慧灵家委会应承担的主要职责如下图：

慧灵家委会已仔细研读调研报告，高度重视调研中家长反馈的需求，并将以此为目标有计划、分步骤科学开展工作，不遗余力践行慧灵家委会赋能家长、支持慧灵发展、品质监督三大使命。

特别鸣谢

THANKS

本项目研究人员志愿者张开英女士

参与深度访谈的广州慧灵机构负责人和家长

154位填写问卷的家长

                                                                                   来源: 慧灵智障人士扶助基金会